CONDICIONES DE VIAJE

Sí viaja con menor de edad, deberá presentar el permiso notarial firmado por el padre/madre, este caso solo es cuando viaja con uno de los padres, si viajara con un familiar cercano (abuelo, tío, etc.) el permiso deberá estar firmado por ambos padres.
CIRUC TRAVEL Solo actúa como intermediario entre las entidades proveedoras de los paquetes y/o servicios turísticos contratados y el USUARIO, siendo responsable única y exclusivamente por la organización de los mismos. Por lo tanto, el USUARIO no puede imputar responsabilidad a CIRUC TRAVEL a por aquellas causas que estén fuera de su competencia. CIRUC TRAVEL no es responsable de perjuicio o retraso alguno derivado de circunstancias ajenas a su control. Estas circunstancias incluyen, pero no se limita a causas fortuitas: desastres naturales como terremotos, ciclones, tormentas, huracanes, inundaciones, niebla, etc. Así como a causas de fuerza mayor: guerras, accidentes, huelgas, disturbios, manifestaciones o conmoción civil, etc., y a cualquier pérdida, daño, accidente o alguna otra irregularidad que pudiera ocurrirle al USUARIO FINAL.
RECLAMACIONES: Es indispensable presentar voucher/boleta de los gastos incurridos como consecuencia de incumplimiento de alguno de los servicios pactados. Siendo responsabilidad del pasajero exigir y conservar dicho voucher/boleta; sin el cual, no procede la reclamación.

CONSIDERACIONES EN MENORES DE EDAD:

Las tarifas de menores de edad están sujetas a las políticas de hoteles u operadores o empresas transportadoras.
Los infantes son considerados de 0 años – 1 año, 11 meses, 29 días y pueden aplicar costos adicionales. En general se considera como Niño quien esté entre 2 años y 10 años, 11 meses, 29 días. Para menores que tengan 12 años en adelante son considerados como adultos, con ciertas excepciones de algunos establecimientos que cuentan con tarifas especiales para los Junior.

BOLETOS AÉREOS

El precio de los boletos aéreos están expresados en Dólares Americanos y están sujeto a cambios sin previo aviso, de acuerdo a la disponibilidad de espacios.
El horario, ruta y número de vuelo están sujetos a cambios, según la aerolínea hasta la fecha del viaje, CIRUC TRAVEL no se responsabiliza por la modificación, retraso o cancelación del mismo, más se compromete en asesorarle en caso su itinerario se vea perjudicado.
CIRUC TRAVEL es un intermediario en la comercialización del ticket aéreo, con la sugerencia que podamos brindarle en rutas, horarios y conexiones.
En caso de pérdida, reembolso o cambios (de fecha, ruta, hora, tarifa u otros) CIRUC TRAVEL aplicará las condiciones de venta estipuladas por la aerolínea.
Para otras restricciones del boleto aéreo CIRUC TRAVEL se remitirá a las condiciones de venta estipuladas por la aerolínea.

CONSIDERACIONES DE PAGO

ANTICIPO

Para confirmar la reserva de los servicios turísticos es necesario que el cliente realice el pago por el 50% del precio total más el 100% de los tickets aéreos para su emisión, dentro de las 24 horas de aceptado el programa turístico.
En caso de solicitar hoteles categoría DELUXE y TOP LUXURY, servicio en tren – coche Hiram Bingham, Andean Explorer u otros servicios de lujo, el cliente deberá solicitarlo con anticipación y deberá atenerse a las condiciones que el hotel u operador tenga establecido en término de penalidades o políticas de cancelaciones sin reembolso por parte de las mismas.
Para confirmar la reserva y emisión de los boletos aéreos es necesario que el cliente realice el pago por el 100% de la tarifa aérea, dentro del plazo que la línea aérea brinde, de lo contrario CIRUC TRAVEL. no se hará responsable de los cambios en el precio, hora, ruta y/o disponibilidad de espacios, pudiendo variar el itinerario y la tarifa final del viaje, aun si este ya se hubiera reservado, la única garantía es la propia emisión según condiciones de las aerolíneas.
El pago anticipado es solicitado para garantizar y confirmar la disponibilidad tanto en hoteles, transportes y otros servicios turísticos. De no contar con el anticipo mencionado, CIRUC TRAVEL se reserva el derecho de modificar el programa turístico ofrecido tanto en precio como en servicios (hoteles, transportes, etc.)

MÉTODOS DE PAGO

TARJETA DE CRÉDITO

Aceptamos las tarjetas de crédito principales: VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS CLUB en modalidad no presencial.
Nuestros asesores de viaje le enviarán el Link correspondiente para Visa donde completará un formulario en línea procesando el pago. Para las demás tarjetas de crédito, deberá llenar un formulario el cual debe ser llenado y firmado, enviando dicha autorización para cargar el pago.
Una vez enviado (por correo electrónico) el formulario será aplicado en el sistema de pago y será informado de este servicio.

DEPÓSITO BANCARIO

TITULAR:	IVERSIONES MRU SAC
TELÉFONO:	901185603
BANCO:	BANCO INTERBANK
MONEDA:	SOLES
CUENTA CORRIENTE:	2003003729867

En caso de efectuar la transferencia bancaria, agradeceremos nos envíen la constancia de depósito, a fin de verificar con nuestro banco a nuestro e-mail ciructravel@gmail.com con copia a su asesor de viajes.
El pago por depósito bancario, puede incurrir en gastos o comisiones bancarias no incluidas en la cotización.

ANULACIONES, REEMBOLSOS Y PENALIDADES

Toda anulación de viaje debe ser expuesta por escrito indicando el motivo. Las anulaciones de viaje están sujetas a penalidades y/o gastos administrativos, según sea el caso por parte de operadores, establecimientos hoteleros, transporte y demás.

PASAJEROS INDIVIDUALES (01 – 05 PERSONAS)

ANULACIONES	PENALIDAD
• 16 a 30 días antes del viaje	50 % del monto pagado
• 07 – 15 días antes del viaje	75% del monto pagado
• Menos de 06 días antes del viaje No Show (No se presentó en el viaje)	100% del monto pagado
• Tickets de tren o de avión	No reembolsable

GRUPOS (06 / + PASAJEROS)

ANULACIONES	PENALIDAD
• 46 – 90 días antes del viaje	50 % del monto pagado
• 31 – 45 días antes del viaje	75% del monto pagado
• Menos de 30 días antes del viaje No Show (No se presentó en el viaje)	100% del monto pagado
• Tickets de tren o de avión	No reembolsable

CANCELACIONES POR SUCESOS EXTREMOS

CIRUC TRAVEL puede verse forzado a anular el viaje, por sucesos externos que pongan en riesgo la integridad física y mental del cliente, se retendrá el 10% del monto pagado, por gastos administrativos, los motivos de este tipo de anulaciones se darán a conocer al cliente por escrito.

CANCELACIONES POR CONDICIONES CLIMATOLÓGICAS

La empresa no se responsabiliza por cancelaciones debido a factores climáticos ajenos a su control.

CANCELACIONES POR EFECTOS PERSONALES DE LOS PASAJEROS

CIRUC TRAVEL se reserva el derecho, a su solo criterio, de rechazar brindar el servicio de cualquier persona que se halle bajo el efecto de alcohol o drogas, o de cualquier forma esté fuera del control de sus facultades, o que, por cualquier circunstancia o estado, signifique un peligro actual o potencial para su propia seguridad y/o la de los demás pasajeros.

RESPONSABILIDADES

Según la naturaleza de nuestros servicios, el cliente asume los riesgos en total conocimiento de causa a no pasar la responsabilidad de cualquier accidente que pueda suceder a CIRUC TRAVEL a los guías o a los diferentes prestatarios de servicios.
CIRUC TRAVEL no es responsable por lesiones, daños, enfermedades, perdidas u otros contratiempos que puedan ocurrir por culpa de terceros, problemas sociales, disturbios, o desastres naturales, más se compromete a brindar todo el asesoramiento correspondiente en el tratamiento del viaje del pasajero.
Ciertos servicios incluidos dentro de los programas ofrecidos como alojamiento, alimentación, transporte, tours, etc. son contratados a proveedores independientes sobre los cuales CIRUC TRAVEL no tiene control inmediato, pero un seguimiento de su desarrollo.
Al momento de pagar el 50% de adelanto por la reserva del programa turístico, el cliente certifica que no presenta ninguna condición física o discapacidad que pudiese causarle peligro durante el viaje, le recomendamos realizar un chequeo médico antes de viajar. Asimismo, le recomendamos revisar la vigencia de su seguro médico personal a fin asegurarse que éste tenga cobertura en el extranjero en casos de perdida, enfermedad, lesiones o muerte. Los programas y servicios turísticos ofrecidos por CIRUC TRAVEL no incluyen ningún tipo de seguro Médico o contra accidentes, en caso requerirlo por favor contáctese con nosotros. Se recomienda a los señores pasajeros el contratar un seguro de viajes internacional desde su lugar de origen.

  Constancia de servicio.